Assessement Center
Das Assessment-Center ist in der Personalabteilung eines Betriebs dafür zuständig, unter den Bewerbern die am besten geeigneten zu ermitteln. Hierzu wird das Verhalten der Bewerber in Stresssituationen getestet. Um sich auf solche Aufgaben im Voraus vorzubereiten, sollte man sich zunächst bewusst machen, welche Methoden bevorzugt angewandt werden und vor welche Probleme man gestellt werden könnte. Viele Assessment-Center simulieren beispielsweise Kundengespräche, Präsentationen oder Gruppendiskussionen, und führen Leistungs-, Intelligenztests und Fragen zum Allgemeinwissen unter Zeitdruck durch. Eine gezielte Vorbereitung auf die möglichen Aufgaben kann bei der Überwindung dieser Hürden helfen. Zuerst ist es wichtig, die eigenen Stärken und Schwächen zu erkennen und nach Möglichkeit an den Schwächen zu arbeiten. Selbstbewusstes Auftreten kann zum Beispiel trainiert werden und bildet nicht nur bei Diskussionen und Gesprächen einen Vorteil, sondern hinterlässt zusätzlich einen positiven Eindruck. Des Weiteren können bereits im Vorfeld Argumentationsstrategien geplant werden, die im Ernstfall als Leitfaden dienen können, sodass die Wahrscheinlichkeit eines „Blackout“ verringert wird. Frei nach dem Motto „Übung macht den Meister“ können Präsentationen oder Konfliktsituationen in Kleingruppen durchgespielt werden und somit das freie Sprechen und die Konfliktbewältigung trainiert werden. Feedbacks sind hierbei allerdings nicht zu vernachlässigen, da sonst kein Lerneffekt eintritt. Außerdem sollte das Verhalten während der Gespräche gewissen 'Regeln' entsprechen: Aufmerksames Zuhören ist ebenso wichtig wie der gegenseitige Respekt. Gesprächspartnern wird nicht ins Wort gefallen und die Meinung der anderen Teilnehmer wird respektiert und objektiv beurteilt. Trotzdem sollte der eigene Standpunkt klar vertreten werden und überzeugendes, aber auch faires Auftreten garantiert sein.